• celles qui en font la demande par l’intermédiaire des services sociaux de première ligne
  
ou

• celles qui relèvent d’une disposition législative ou réglementaire particulière induisant à priori une prise en charge sociale à plus long terme.
  

Les agents du service d’accompagnement social se basent sur le consentement éclairé du client. Sa coopération est toujours au centre du processus d’aide.

L’accompagnement social fait partie intégrante de la discipline du travail social. Conformément à l’objectif général de tout travail social, l’accompagnement social vise une amélioration maximale de l’intégration sociale des individus et des familles en détresse multiples de même qu’un accroissement de leur autonomie. Cet objectif est poursuivi dans un esprit de développement durable de la situation sociale des demandeurs. Si une amélioration s’avère impossible, l’intervention vise une stabilisation de la situation.

Population cible

Le service d’accompagnement social s’adresse à des personnes/familles dont la nature des problèmes nécessite un encadrement à long terme, p.ex.:

• les bénéficiaires de l’indemnité d’insertion (Art 16 de la loi RMG);
• les enfants et jeunes en difficulté dans leur famille
• les parents dépassés par la prise en charge de leurs enfants
• les clients/ménages avec problèmes financiers à long terme (ex. personnes endettées ou surendettées) nécessitant des guidances budgétaires ou des gestions budgétaires volontaires
• les personnes dépendantes de substances psychotropes;
• les personnes souffrant de troubles psychiques;
• les personnes (âgées) dépendantes physiquement et/ou psychiquement;
• toute autre personne en difficulté.

Procédure d’admission / Méthodologie / Gestions financières

La demande d’accompagnement doit se faire sur base du formulaire ad hoc et par l’intermédiaire d’un service agréé ou de professionnels du domaine médico-psycho-social. Le service d’accompagnement social répond par écrit endéans un mois au service demandeur et à la (aux) personne(s) demanderesse(s) elle(s)-même(s).

Les méthodes de travail du service se réfèrent à la théorie des systèmes et plus particulièrement à son application au travail social au niveau de l’analyse, du conseil et de l’aide (case management). Pour chaque situation prise en charge, les agents du service établissent un plan d’aide qui est signé par le ou les clients dans le cadre d’une convention faisant état des objectifs à atteindre et du moment de l’évaluation commune des résultats. Le service d’accompagnement social recherchera activement la collaboration avec tout service ou professionnel pouvant constituer une ressource pour les demandeurs. Pour professionnaliser les guidances budgétaires en faveur des clients, le Service d’Accompagnement social est appuyé depuis 2003 par le Service pour Mineurs et Majeurs Protégés qui assure le volet comptable et financier des dossiers (gestions volontaires, surendettement, tutelles, curatelles, sauvegarde de justice,...) .

Adresses

Demande FR	Anfrage DE